メタブログ日記

Servage.net使ってみての感想。

○ 良い点 ○

■ コストパフォーマンスは最強クラス ■

ディスクスペース：110GB
転送量：1100GB
メールアカウント：無制限
ドメイン：無制限
MySQLデータベース：無制限

ということでこれで月950円、まぁ最強クラスだと思います。
hostmonsterより良い点は多いので選択肢としてはアリでしょ。
価格の面でもhostmonsterと大差ありませんし。
だってhostmonsterの月3.95ドルは二年契約時だけだもの。

■ 支払いが円 ■

海外ホスティングにしては珍しく、円での支払いになります。
クレジットカードだけどね。

■ MySQL ■

MySQLのバージョンが選択可能という特徴があります。
4/5/5(外部接続可)という選択肢があるので柔軟な運用が可能です。
無制限でデータベースが作れる点も結構嬉しいと思います。

○ 悪い点 ○

■ サーバーがクラスタ構成になっているので動作が特殊 ■

共用サーバーはクラスタ構成です。
結構特殊な構成環境のようでローカルで動くスクリプトが
servageで素直に動くとは限りません。
私が経験したのはセッションが変なタイミングで変わっちゃうという現象。
あと突然servage内の変なサーバーに飛ばされちゃうとか。

とにかく難しいかも。
なおOSはLinuxで、ディストロはRedhat系
(もしかしたらCentOS/Fedora系かも、未確認)。

■ 日本からの接続が遅い ■

海外はどうなのか知らないけど、
日本からservageに接続するのはそれなりに時間がかかります。
はっきり言って遅い。
速さ重視の人はここを選ぶのは避けること。

■ Ruby on Rails のサポートが不十分 ■

Servage、Ruby on Rails をサポートしてるってうたってるけど、
それは単にインストールしてるだけです。
気を付けましょう。
rakeコマンドとか打てないと話にならないじゃない、
とか思うわけで。

なお、FastCGIは使えるので、その点だけは安心して下さい。

■ シェルアカウントはもらません ■

サポートに「シェルアカウントちょーだいな☆」と送ったら
豪快に無視されました、うひひ。
ついでに「リクエストを日本語で書いていい？」って聞いても
豪快に無視されました、ブヒ。

■ サポートが遅い ■

じゃあrakeコマンドをservageのスタッフにやってもらおうと思って
コンタクトをとってもスタッフからの返答が遅い。
遅いのはまぁ我慢したとしても、休日をしっかり休みやがるところが許せない。
サポートできないのなら他のスタッフにまわしてくれー。

○ 感想 ○

まぁはっきり言って、相当アレでナニですよ。
良い点がないとは言わないけど利点を活かそうと思うなら覚悟が必要。
サポート体制に問題があるんじゃない？
安いから仕方ないかぁ、では済まされない気がします。
RoRが使えるような書き方をトップページでしておきながら、
実際に使おうと思ったらサポートに連絡の嵐ですよ。
面倒くさい、というより、時間のムダ。

それでも110GBの魅力に魅かれる人はservageにどうぞ。
私と一緒に苦労しませんか？

■ 追記 ■

あー、サポートスタッフ、あんまりLinux(Unix)に詳しくない人が混ってるかも
(というか基本を知らない？ような...気がする、気のせいだといいけど)。
これはとんでもなく苦労するかも知れないね。
もしかして休日に詰めているスタッフは事情を良く分かってないアルバイトなのかな。

最初の人は対応ちゃんとしてたんだけど。
ううむ。

■ 追記2 ■

Servage は Ruby on Rails をサポートしてるはずなのに
rake コマンドが存在しないって言われた。
うひゃひゃひゃ☆

/usr/bin にあるのは確認しているんだけど、みつかんないだとさー。
ていうか昨日問い合わせた時には rake 実行してくれたじゃん！(昨日は別の人)
お前のPATHは一体どこに設定されているんだ？
もしかしてrake消したのか？
gemもrailsもないとか言うんじゃないだろうなぁ。

困る。
サポートがこっちよりサーバーの状況に詳しくなくてどうするんだよ。
なお、無いからといって探す気は全くないらしい。
どうする？

■ 追記3 ■

結局Sさんは駄目、最初に対応してくれたAさんにサポートしてもらうことになりました。
いや、まぁ、リクエストに対応出来ないのは良いけど
出来ないなら出来ないともっと早く言いなさいよ。
ただの時間の無駄じゃない、これじゃあ。
Sさんとのやりとりは英語の練習になっただけ。
なんだかなぁ。

さて、Sさんがrakeコマンドを実行出来無い理由はなんだろう？
/usr/bin にある rake コマンドがみつからない、ってとても信じられない。
rail --version と gem list の結果を送れって言ったら豪快に無視。
もしかしてSさんの立場ではサーバーにあるほとんどのコマンドを
実行できないのではないでしょうか？
$PATHに/usr/binが入ってないだけでなくて、
/usr/binにあるコマンドを実行する権限がそもそもないのかも知れません。

あとAさんは実行結果を送ってね、と言ったら素直にそのまま送ってくれたけど、
Sさんはうるさく言うまで概要しか教えてくれなかったので
実行結果を客に見せる判断ができるような立場にすらないのかも。
つまり、Sさんは相当限られた権限しか持っていない可能性があります。
まぁそれならそうと言ってくれればすぐ諦めたんだけど。

んー、じゃあ休日に問合せをしても無駄なのかなぁ。
でも営業時間とかサポート可能な時間とか一切書いてないし。
休日も働くべきだ、とは言わなから、せめてその辺を明記しておいて欲しい。
こっちもそれなりの心構えをしたいので。